現在、AIによる税務相談システムである「チャットボット」は、令和３年分所得税の確定申告の相談準備中となっています。利用開始予定は、令和４年１月11日(火)です。
「チャットボット」は、「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、利用者が知りたい情報について、メニューの選択やフリーワード（話し言葉、キーワードなど）を入力するとAI（人工知能）を活用して自動で回答を表示するシステムです。
質問方法は、
１．メニューから選択する、２．文字を入力する、の２通りあります。
メンテナンス中を除き、24時間利用可能です。
パソコンのほかスマートフォンやタブレットからも利用可能となっています。
【チャットボットの相談範囲～所得税の確定申告に関する相談～】
・ 確定申告の手続に関すること
・ 給与、年金の所得に関すること
・ 配当所得、株式の譲渡所得に関すること
・ 不動産の譲渡所得に関すること
・ 医療費控除、住宅ローン控除に関すること
・ 社会保険料控除、小規模企業共済等掛金控除、生命保険料控除、地震保険料
控除、寄附金控除（ふるさと納税）、雑損控除、寡婦・ひとり親控除、勤労学生
控除、障害者控除、配偶者（特別）控除、扶養控除、基礎控除に関すること
・ e-Taxや確定申告書等作成コーナーの操作に関すること
・ 令和３年分の税制改正に関すること
▼詳細については下記国税庁ウェブサイトをご覧ください。
・チャットボット（ふたば）に質問する
http://c1c.jp/1882/VX52JL/123
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